Dlaczego Mecalux?
Gwarantujemy jakość, bezpieczeństwo użytkowania oraz funkcjonalność wszystkich produktów oferowanych przez Mecalux Shop.
Zapewniamy bezpieczeństwo zakupów w Mecalux Shop.
Jesteśmy producentem
Bez pośredników. Samodzielnie projektujemy, produkujemy i sprzedajemy wszystkie oferowane przez nas produkty. Asortyment oferowany w Mecalux Shop produkowany jest w czterech europejskich centrach produkcyjnych Grupy Mecalux w: Gliwicach, Barcelonie, Gijon i Palencji. Posiadanie fabryki w Polsce umożliwia nam bycie blisko Klienta.
Jakość
Do produkcji naszych wyrobów wykorzystujemy materiały najwyższej jakości, dzięki czemu dostarczamy doskonałe produkty, spełniające różne potrzeby naszych Klientów.
Elementy metalowe: cynkowanie elementów odbywa się poprzez zanurzenie ich w rozpuszczonym cynku, dzięki czemu stają się one odporne na korozję. Uzyskana warstwa cynku to 200 g/m2; stal spełnia wymogi europejskiej normy EN 19346.
Elementy malowane: malowanie elementów odbywa się poprzez zanurzenie ich w farbie epoksy-poliesterowej. 50-70 mikrometrowa warstwa farby zapewnia estetyczne i ognioodporne wykończenie o wysokiej odporności na ścieranie i korozję. Farba ta nie zawiera rozpuszczalnika, dzięki czemu nie szkodzi środowisku.
Przyznane nam certyfikaty: TÜV-GS ZH 1/428 i oznakowanie CE oraz spełnianie normy ISO 9001 są potwierdzeniem jakości oferowanych przez nas produktów i usług..
Obsługa klienta
W celu zagwarantowania naszym Klientom 100% zadowolenia z zakupów w Mecalux Shop, zapewniamy:
Dostępność Działu Obsługi Klienta, którego pracownicy doskonale znają proponowane produkty i ich zastosowanie, dlatego odpowiedzą na wszelkie pytania i służą pomocą w wyborze odpowiedniego rozwiązania lub akcesoriów.
Możliwość osobistego odbioru zamówienia w jednym z naszych magazynów w Gliwicach, Warszawie (Blizne Łaszczyńskiego) lub Gdańsku.
Montaż produktów. Jest to usługa zamawiana dodatkowo. Montaż wykonywany jest przez wykwalifikowanych pracowników Działu Montażu firmy Mecalux.
Zaspokajanie indywidualnych potrzeb. W przypadku, gdy Klient ma szczególne wymagania dotyczące wykończenia lub konfiguracji produktów, nasz Dział Techniczny przygotowuje projekt dostosowany do specyficznych kryteriów.
Serwis posprzedażowy. Po zrealizowaniu zamówienia firma Mecalux służy pomocą w razie jakichkolwiek wątpliwości, konieczności wykonania przeglądu lub ewentualnych napraw instalacji.
Elastyczność. Klient wybiera najodpowiedniejszą dla siebie formę płatności i rodzaj dostawy towaru.
Bezpieczeństwo
Gwarancja bezpieczeństwa jest dla nas jednym z głównych priorytetów. Wszystkie nasze produkty są zaprojektowane, skonstruowane i testowane zgodnie z najbardziej restrykcyjnymi, europejskimi i ogólnoświatowymi normami.
Innowacyjność
Mecalux stale ponosi nakłady na badania i rozwój produktów, ponieważ innowacje są jedną z nadrzędnych wartości dla naszej firmy. Postawa ta ugruntowała naszą pozycję lidera w zakresie technologii stosowanych w pracy nad nowymi rozwiązaniami magazynowymi.
Ochrona środowiska
W poczuciu odpowiedzialności za otaczające nas środowisko stale kontrolujemy nasz wpływ na nie, a także prowadzimy zintegrowaną politykę z zakresu ochrony środowiska zgodną z normą ISO 14001. Dbamy również o bezpieczeństwo pracujących dla nas ludzi i we wszystkich naszych zakładach przestrzegamy zasad BHP, zgodnie z normą OSHAS 18001:1999.
