Gioseppo: kompletacja zamówień omnichannel z Easy WMS

Gioseppo modernizuje swoją logistykę przy pomocy Easy WMS, aby móc prowadzić strategię omnichannel i poprawić doświadczenie zakupowe swoich klientów. Przy pomocy dwóch magazynów w Elche firma łączy innowacyjność i tradycję, aby usprawnić swój międzynarodowy rozwój.

Gioseppo: jakość, komfort i elegancja

Gioseppo jest innowacyjną marką obuwniczą, która powstała z myślą o stworzeniu designu dla każdego. Firma oferuje kolekcje, które łączą ze sobą styl, wygodę i jakość we wszystkich modelach dostępnych dla kobiet, mężczyzn oraz dzieci. Marka umożliwia klientom nabycie produktów poprzez liczne kanały sprzedaży, dopasowując się tym samym do nowych form konsumpcji, dzięki zintegrowanej logistyce i wszechstronnej wizji handlowej. Gioseppo, firma założona w 1991, zarządza ponad 2900 artykułami i jest obecna w ponad 80 krajach.

POTRZEBY

Synchronizacja przygotowania zamówień pochodzących z wielu kanałów.
Cyfryzacja logistyki bez przerywania działań operacyjnych.

ROZWIĄZANIE

Oprogramowanie zarządzania magazynem Easy WMS.

KORZYŚCI

Sprawna obsługa logistyki sprzedaży omnichannel.
Modułowy i elastyczny system, który gwarantuje optymalną wydajność, dostosowaną do standardów technologicznych.

Historia rozwoju Gioseppo pokazuje, że jest to przykład firmy, która z małego rodzinnego biznesu obuwniczego w Hiszpanii, przekształciła się w jedną z międzynarodowych marek, obecną w ponad 80 krajach.

Równocześnie z ekspansją międzynarodową firma Gioseppo zdywersyfikowała swoje metody dystrybucji i zmodernizowała logistykę. Chociaż jej główny kanał sprzedaży nadal stanowią wielomarkowe sklepy obuwnicze, to jej sieć dystrybucji została poszerzona o własne sklepy na terenie Hiszpanii, powierzchnie w dużych centrach handlowych oraz franczyzy.

Od roku 2023 firma wzmocniła swój rozwój, stawiając na transformację cyfrową i uruchomienie własnego sklepu internetowego. Jej produkty są dostępne na oficjalnej stronie marki, outletach internetowych i platformach handlowych. „Naszym celem jest, aby każdy klient mógł przeżyć to samo doświadczenie zakupowe niezależnie od kanału, który wybierze” - podkreśla José Miguel Navarro, wiceprezes i współzałożyciel firmy.

Aby wdrożyć logistykę omnichannel, Gioseppo musiał synchronizować stany asortymentowe i procesy magazynowe we wszystkich swoich punktach dystrybucji. W tym celu firma zaimplementowała nową wersję systemu Easy WMS. Narzędzie to bowiem centralizuje zarządzanie zamówieniami, niezależnie od kanału źródłowego, oraz gwarantuje szybką obsługę klientów.

Dwa magazyny i jedno oprogramowanie

Marka dysponuje dwoma obiektami w Elche (Hiszpania), wyposażonymi w rozwiązania Mecaluxu, w których zarządza 1,6 milionami par butów. Pierwszy z nich to automatyczny magazyn samonośny o pojemności 5844 palet, natomiast drugą instalacją jest magazyn przeznaczony do kompletacji zamówień, mieszczący 480 000 pudełek.

Oprogramowanie Easy WMS organizuje działania operacyjne, takie jak: przyjęcie, wydanie, składowanie oraz kompletacja w obydwu obiektach jednocześnie. Centralizacja zarządzania jest niezwykle istotnym aspektem, ponieważ w sezonie firma wysyła średnio 3500 zamówień dziennie.

„Easy WMS przyniósł nam ogromne korzyści: teraz mamy szybszy dostęp do informacji, łatwiej weryfikujemy zapasy oraz na bieżąco śledzimy wszystkie nasze jednostki asortymentowe” - wyjaśnia wiceprezes.

Oprogramowanie służące do zarządzania strategią omnichannel

Firma Gioseppo wprowadziła nową wersję Easy WMS w odpowiedzi na rosnące wymagania strategii omnichannel oraz w celu zagwarantowania dalszej ekspansji. Oprogramowanie wdrażane jest w oparciu o nowoczesną infrastrukturę, co zapobiega efektowi przestarzałości technologicznej. Ponadto proces ten przebiegał bez przerywania działania magazynu, zapewniając maksymalne bezpieczeństwo i dostępność zasobów, dzięki czemu firma obuwnicza może obsługiwać swoich klientów w każdym kanale sprzedaży.

Nowa wersja Easy WMS oparta jest na architekturze sieciowej, która umożliwia dostęp do aplikacji z dowolnego miejsca oraz urządzenia posiadającego połączenie z internetem i odpowiednie uprawnienia. W praktyce oznacza to, że kierownicy Gioseppo mogą koordynować działania operacyjne bez konieczności przebywania w magazynie. „Easy WMS daje nam poczucie bezpieczeństwa, pozwalając na bieżąco kontrolować procesy logistyczne oraz szybko reagować na potrzeby klientów” - wyjaśnia Navarro.

Oprogramowanie do zarządzania magazynem Mecaluxu jest stale rozwijane dzięki regularnym aktualizacjom, które wprowadzają nowe funkcje i aplikacje. W rezultacie tych udoskonaleń Gioseppo może rozszerzyć Easy WMS o dodatkowe moduły, które zwiększą wydajność logistyki omnichannel.

Zespół ds. badań i rozwoju nad oprogramowaniem dba, aby Easy WMS był w pełni kompatybilny z aktualnymi bazami danych oraz systemami operacyjnymi, korygując ewentualne błędy w proaktywny sposób. „Elastyczność oprogramowania pozwala nam na ciągłą, nieograniczoną rozbudowę oraz na rozwój naszych procesów, aby sprostać nowym wyzwaniom strategii omnichannel” - reasumuje wiceprezes Gioseppo.

Zalety nowej wersji Easy WMS

Modułowość. Rozwija się wraz ze wzrostem firmy poprzez wdrażanie dodatkowych modułów, aplikacji i narzędzi.
Umożliwia rozszerzenie zakresu zarządzania na różne obszary, od stref składowania ręcznego, aż po punkty sprzedaży.
Elastyczność. Oferuje możliwość dostosowania różnych obszarów pracy do potrzeb firmy.
Dostępność. Ułatwia korzystanie z systemu z dowolnego miejsca i urządzenia dzięki architekturze sieciowej.
Wieloplatformowość. Jest kompatybilna z wieloma bazami danych i umożliwia działanie zarówno w modelu SaaS, jak i on-premise.
Innowacyjność. Integruje technologie sztucznej inteligencji i business intelligence celem zwiększenia efektywności i ułatwienia podejmowania strategicznych decyzji.
Konserwacja. Zawiera usługi predykcyjne, zapobiegawcze i reaktywne, które gwarantują ciągłość działania i optymalną wydajność systemu.

Rozrastająca się marka

Firma Gioseppo stale się rozwija, by móc sprawnie reagować w obliczu nowych trendów rynkowych i potrzeb klienta. Przy pomocy nowej wersji oprogramowania do zarządzania magazynem Easy WMS marka obuwnicza może zoptymalizować złożone procesy magazynowe w swoich obiektach logistycznych, takie jak, przygotowywanie zamówień napływających za pośrednictwem różnych kanałów sprzedaży. Dzięki temu systemowi łańcuch dostaw firmy jest zorientowany na konsumenta, który jest filarem jej ekspansji międzynarodowej.

Easy WMS daje nam poczucie bezpieczeństwa, pozwalając na bieżąco kontrolować procesy logistyczne oraz szybko reagować na potrzeby klientów.

José Miguel NavarroWiceprezes i współzałożyciel firmy Gioseppo