Bathroom Mountain instaluje trzy automatyczne magazyny, by usprawnić swoją sprzedaż internetową

Bathroom Mountain: konkurencyjne ceny i szybka dostawa

Bathroom Mountain to brytyjska firma specjalizująca się w sprzedaży elektronicznej produktów wyposażenia łazienek, w tym ceramiki, armatury, luster, systemów grzewczych, mebli i akcesoriów. Oprócz sklepu internetowego firma posiada kilka salonów wystawowych w Wielkiej Brytanii z szerokim asortymentem artykułów oferowanych klientom. Założona w 2020 roku firma zatrudnia ponad 60 specjalistów.

„Efektywna wysyłka to klucz do sukcesu w branży e-commerce – klienci oczekują szybkich dostaw i bezproblemowego procesu zakupowego” – mówi Shamila Iqbal, Współzałożycielka i Dyrektorka Bathroom Mountain. W odpowiedzi na te wymagania firma przeniosła swoją logistykę do Stoke-on-Trent (Wielka Brytania), gdzie posiada nowoczesne centrum dystrybucyjne do codziennej obsługi wzmożonej liczby zamówień na oferowane produkty.

Obiekt o powierzchni 16 000 m² obejmuje showroom oraz trzy zautomatyzowane systemy magazynowe zarządzane przez Easy WMS Mecaluxu. Oprogramowanie to przetwarza codzienne zamówienia Bathroom Mountain i zarządza tysiącami produktów w czasie rzeczywistym – od gabarytowych wanien i toalet po drobną armaturę i akcesoria.

„Potrzebowaliśmy zapewnić naszym klientom wydajną obsługę. Automatyzacja jest niezbędna do przyspieszenia procesów, zmniejszenia liczby błędów i poprawy terminowości dostaw” – podkreśla Shamila Iqbal.

Bathroom Mountain przez dłuższy czas borykało się z problemem „Jak poszerzyć ofertę bez utraty wydajności?”. Jak zauważa James Bacon, Dyrektor Operacyjny, u podstaw rozwiązania tego dylematu leży jedno słowo „Automatyzacja”, i dodaje: „Inwestycja w nowoczesne technologie była naturalnym krokiem w stronę optymalizacji naszych działań”. Do współpracy zaproszono firmę Mecaluxu, ponieważ projektuje systemy magazynowe dostosowujące się do rozwoju każdego przedsiębiorstwa.

Współzałożycielka i Dyrektorka Bathroom Mountain wymienia inne kryteria, które zadecydowały o wyborze właśnie tego dostawcy: „Wybraliśmy Mecalux ze względu na bogate doświadczenie w projektowaniu zautomatyzowanych rozwiązań, które spełniają nasze potrzeby. Firma dysponuje doskonałym zespołem w Wielkiej Brytanii, który wspierał nas przez cały proces, aby zapewnić sprawną realizację projektu”.

Trzy systemy automatyczne w jednym centrum

W celu przyspieszenia procesów magazynowych oraz kompletacji tysięcy jednostek o różnych rozmiarach Mecalux wyposażył obiekt w kilka rozwiązań.

Pierwszy automatyczny magazyn paletowy z trzema korytarzami o długości 120 metrów mieści 14 000 palet z ceramiką łazienkową i mniejszymi meblami. Jest on wyposażony w dwa stanowiska kompletacyjne, na których jednocześnie przygotowywanych jest do dziesięciu partii zamówień. Natomiast produkty o dużym formacie, takie jak grzejniki, lustra i wysokie szafki (o długości przekraczającej 2m), są przechowywane w drugim automatycznym magazynie paletowym o pojemności 3000 palet, w obrębie którego utworzono dwa dodatkowe stanowiska kompletacyjne, umożlwiające jednoczesną obsługę ośmiu partii zamówień.

Połączenie trzech automatycznych systemów magazynowych pozwala nam obsługiwać dużą liczbę zamówień z większą precyzją i mniejszą liczbą błędów.

Mniejsze artykuły, takie jak baterie i akcesoria łazienkowe, są składowane w 12-metrowym, automatycznym magazynie pojemnikowym mieszczącym 7900 pojemników. „Zauważyliśmy znaczną poprawę w porównaniu z obsługą manualną. Dzięki temu rozwiązaniu operacje przebiegają szybciej i bardziej precyzyjne, co sprzyja redukcji błędów” – mówi Bacon. Dodatkowo, na regałach zlokalizowanych tuż za dwoma stanowiskami kompletacyjnymi, zainstalowano systemy put-to-light, aby usprawnić przygotowywanie zamówień. „Po wstępnym szkoleniu personel z powodzeniem zaadaptował się do nowych technologii logistycznych. Operatorzy entuzjastycznie przyjęli zmianę, ponieważ automatyzacja odciąża ich fizycznie i eliminuje najbardziej monotonne zadania” – podkreśla Shamila Iqbal.

Integralną częścią rozwiązania jest Easy WMS Mecaluxu, który zarządza jednocześnie wszystkimi trzema automatycznymi systemami oraz strefą z regałami obsługiwanymi ręcznie. „Zaczęliśmy od wdrożenia Easy WMS w magazynie manualnym, co ułatwiło naszym pracownikom adaptację i przejście na automatyzację. System koordynuje wszystkie operacje – ręczne i zautomatyzowane” – tłumaczy Dyrektor Operacyjny.

Elastyczna reakcja na potrzeby rynku e-commerce

„Połączenie trzech automatycznych systemów umożliwia nam obsługę większego wolumenu zamówień i realizację dostaw następnego dnia” – podkreśla Shamila Iqbal.

Proces przygotowywania i wysyłki zamówień w Bathroom Mountain rozpoczyna się w momencie wprowadzenia zamówienia do systemu ERP, który następnie powiadamia Easy WMS o konieczności zlecenia transportu. Przygotowywanie zamówień odbywa się w modelu „produkt do człowieka”, w którym przenośniki automatycznie transportują palety lub pojemniki z artykułami do poszczególnych stanowisk kompletacyjnych zgodnie ze poleceniami systemu zarządzania.

„Jedną z największych korzyści zainstalowanego przez Mecalux rozwiązania jest kompletacja grupowa” – komentuje Dyrektor Operacyjny. Batch picking, czyli pobieranie produktów do kilku zamówień jednocześnie, które następnie są rozsortowywane na poszczególne zamówienia, znacząco skraca czas i zwiększa efektywność poprzez optymalizację transportu wewnętrznego w magazynie. W centrum dystrybucyjnym utworzono również specjalną strefę z 84 miejscami dla towarów o wysokiej rotacji, gdzie za pomocą automatycznego wózka wahadłowego palety trafiają bezpośrednio na stanowiska kompletacyjne bez konieczności magazynowania, co maksymalizuje cykle pracy układnicy i usprawnia przygotowywanie zamówień w całym centrum.

Rozwój logistyki e-commerce

„Inwestowanie w technologie zorientowane na nieustannym doskonaleniu działalności firmy wyróżnia nas na rynku i napędza nasz rozwój” – mówi Współzałożycielka i Dyrektorka Bathroom Mountain.

Kompleksowe rozwiązanie logistyczne Mecaluxu pomogło dystrybutorowi zautomatyzować kluczowe procesy i skutecznie zarządzać asortymentem cieszącym się coraz większym popytem. Dzięki skalowalnej infrastrukturze i nowoczesnej technologii firma jest gotowa na nowe wyzwania i umocnienie swojej pozycji w sektorze e-commerce artykułów łazienkowych.

System Easy WMS koordynuje wszystkie operacje – ręczne i zautomatyzowane.