Nowe rozwiązania dla branży e-commerce w oprogramowaniu Easy WMS firmy Mecalux

OMExpo i Shop to dwie imprezy poświęcone handlowi detalicznemu, marketingowi cyfrowemu, sprzedaży elektronicznej i najnowszym technologiom, które odbyły się w kwietniu tego roku w Madrycie. Albert Vidal, Dyrektor Sprzedaży Oprogramowania w Mecaluxie, przedstawił zwiedzającym nowe rozwiązania systemu zarządzania magazynem Easy WMS zapewniające kontrolę nad wszystkimi czynnościami wykonywanymi w ramach łańcucha dostaw, pomocne szczególnie dla przedsiębiorstw zajmujących się handlem elektronicznym. Ekspozycja Mecaluxu obejmowała także przykładowe projekty, które zostały wdrożone w takich firmach jak vente-privee, Privalia, Spartoo czy Tradeinn.

W ostatnich latach handel elektroniczny odnotowuje silny wzrost w skali światowej. W 2017 roku sprzedaż detaliczna drogą elektroniczną na świecie osiągnęła kwotę 2,30 trylionów dolarów, a zatem zwiększyła się aż o 24,8% w stosunku do roku poprzedniego. Z możliwości robienia zakupów za pomocą urządzeń elektronicznych korzysta 22% ludności, najwięcej w Chinach, Wielkiej Brytanii, Korei Południowej, Niemczech, Japonii i Stanach Zjednoczonych.

W swoim wystąpieniu, zatytułowanym Transformacja cyfrowa w logistyce i łańcuchu dostaw firm z sektora e-handlu Albert Vidal podkreślił znaczenie logistyki, a zwłaszcza zarządzania magazynem, dla firm prowadzących sprzedaż elektroniczną, które pragną zapewnić swoim klientom sprawną obsługę i skutecznie poradzić sobie z wyzwaniami, jakie niesie szybki rozwój ich działalności.

Punktem wyjścia prezentacji było pojęcie dystrybucji wielokanałowej. Albert Vidal przedstawił wpływ tej strategii na łańcuch dostaw w handlu. Nowe technologie wykreowały nowy typ konsumenta – to osoba, która robi zakupy, korzystając z urządzeń elektronicznych: telefonu komórkowego, tabletu lub komputera. W minionym roku na świecie sprzedano 2,28 miliarda sztuk tego typu urządzeń. Konsumenci kupujący przez internet najchętniej korzystają ze smartfonów – w 2017 roku ponad połowa (58,9%) transakcji elektronicznych odbyła się za pomocą tych urządzeń (według danych opublikowanych przez firmę Gartner).

W zakresie logistyki taka zmiana profilu zakupowego oznacza, że konsumenci nie odbierają już swoich zakupów jedynie w tradycyjnych sklepach, lecz także w domu lub w wybranym przez siebie punkcie odbioru.

Transformacja ta oczywiście nie pozostaje bez wpływu na proces logistyczny odbywający się w magazynie czy centrum dystrybucyjnym. Dotychczas zamówienia były wysyłane tylko całymi paletami do tradycyjnych sklepów, teraz zaś obsługuje się coraz więcej zamówień zawierających niewiele produktów, bardzo często po jednej sztuce, które trafiają bezpośrednio do odbiorcy. Jeśli dodamy do tego fakt, że dziennie trzeba przygotować bardzo dużo takich zamówień (nawet kilka tysięcy), a kupujący oczekują krótkich terminów dostaw, zarządzanie magazynem obsługującym sprzedaż internetową okazuje się procesem bardzo złożonym.

Easy WMS – rozwiązania dla handlu elektronicznego

Mecalux opracował liczne rozwiązania informatyczne, których celem jest optymalne zarządzanie wszystkimi etapami procesu magazynowego (składowanie surowców i gotowych produktów, przygotowywanie zamówień oraz dystrybucja towaru), a także analiza kluczowych wskaźników efektywności (KPI) w całym łańcuchu logistycznym umożliwiająca podejmowanie właściwych decyzji biznesowych.

W rezultacie intensywnych prac badawczych prowadzonych przez Mecalux system Easy WMS zyskał nowe funkcjonalności, dzięki którym wyróżnia się uniwersalnością i efektywnością rozwiązań niezbędnych w złożonej logistyce e-handlu.

Wśród tych nowych funkcjonalności należy wymienić pomoc w przeprowadzaniu operacji cross-docking w systemie just-in-time, polegających na rozdzielaniu jednolitych asortymentowo partii towaru na wiele zamówień zawierających różne pozycje asortymentowe z pominięciem etapu magazynowania. Easy WMS towarzyszy operatorom również w przygotowywaniu zamówień na stanowiskach pracy za pomocą terminali radiowych lub urządzeń PTL (put-to-light).

Natomiast na etapie wysyłki Easy WMS kieruje weryfikowaniem składu zamówień oraz ich pakowaniem i etykietowaniem, a także komunikuje się bezpośrednio z przewoźnikami, do których należy „ostatnia mila”, czyli ostatni etap drogi, jaką pokonuje produkt, by dotrzeć do odbiorcy końcowego.

OMExpo, czyli handel elektroniczny i marketing cyfrowy

OMExpo to jedne z cieszących się największym zainteresowaniem w Hiszpanii i południowej Europie targów poświęconych handlowi elektronicznemu i marketingowi cyfrowemu. W tym roku z nowościami prezentowanymi przez ponad 300 wystawców miało okazję zapoznać się ponad 7500 osób z 35 krajów (co stanowi wzrost liczby odwiedzających o 20% w stosunku do roku ubiegłego). Tegoroczna, czternasta edycja OMExpo odbyła się w tym samym miejscu i czasie co Shop, najważniejsze hiszpańskie targi nowoczesnych technologii i innowacji w sektorze handlu detalicznego, które w tym roku zgromadziły ponad 50 firm prezentujących swoje produkty i usługi publiczności liczącej ponad 2500 odwiedzających.