Logistyka kontraktowa — zlecenie prowadzenia logistyki strategicznemu partnerowi

Logistyka kontraktowa polega na zleceniu części procesów logistycznych podmiotom zewnętrznym. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą skoncentrować się na zadaniach dodających wartość w ramach swojej podstawowej działalności, dbając o jakościową obsługę klienta. W tym artykule omawiamy, czym jest logistyka kontraktowa, czym różni się od modelu 3PL, a także przyjrzymy się przykładom tego typu współpracy.

Logistyka kontraktowa — co to oznacza?

Logistyka kontraktowa polega na outsourcingu części procesów logistycznych firmy do podmiotu zewnętrznego. Dotyczy m.in. takich operacji jak planowanie łańcucha dostaw, składowanie, przetwarzanie zamówień, obsługa klienta czy transport intermodalny.

W związku z tym firmy świadczące usługi w ramach logistyki kontraktowej odpowiadają m.in. za zapewnienie, że asortyment sprzedawany w sklepach internetowych dotrze do wszystkich tych punktów łańcucha dostaw, w których występuje takie zapotrzebowanie. Innymi słowy, pełnią funkcję pośredników i skupiają się na optymalizacji oraz usprawnieniu logistyki swoich klientów.

Korzystanie z usług dostawców tego typu umożliwia oddelegowywanie niektórych etapów łańcucha dostaw czy zarządzanie określonymi potrzebami. Logistyka kontraktowa opiera się na umowie między co najmniej dwoma stronami i zasadniczo polega na długotrwałej współpracy.

Różnice między logistyką kontraktową a 3PL

Chociaż działalność operatorów 3PL oraz firm zajmujących się logistyką kontraktową są często mylone, podmioty te nie zawsze oferują te same usługi. Główna różnica między nimi dotyczy zakresu działania.

Firmy zajmujące się logistyką kontraktową pomagają w organizacji środków transportu i planowaniu tras, natomiast zakres usług operatora 3PL obejmuje także składowanie, realizację zamówień czy automatyczną realizację wysyłek.

Zalety usług realizowanych w ramach logistyki kontraktowej

Jedną z największych zalet logistyki kontraktowej jest jej elastyczność, która pozwala na dostosowanie zakresu usług oraz ram czasowych ich realizacji do konkretnych potrzeb każdej firmy. Tych zalet jednak jest znacznie więcej:

• Dostęp do zaawansowanej technologii. Najlepsi dostawcy usług w ramach logistyki kontraktowej wykorzystują zaawansowane narzędzia do monitorowania łańcucha dostaw, takie jak systemy zarządzania magazynem (WMS), systemy zarządzania transportem (TMS) czy systemy DOM (distributed order management).
• Znajomość realiów rynku. Firmy wchodzące na nowe rynki mogą wykorzystać doświadczenie dostawcy w ramach logistyki kontraktowej, co pomoże im w dalszej ekspansji. Dzięki temu są w stanie zbudować sieć logistyczną o globalnym zasięgu.
• Skalowalne rozwiązania logistyczne. Dzięki współpracy z odpowiednim partnerem biznesowym firma może między innymi wykorzystać sieć dystrybucji firmy zajmującej się logistyką kontraktową, aby szybko dotrzeć do nowych klientów za granicą. To sprzyja skalowalności bez potrzeby dokonywania dużych początkowych inwestycji.
• Nastawienie na tworzenie wartości. Oddelegowanie prowadzenia logistyki do wyspecjalizowanego dostawcy pozwala firmom skoncentrować swoje zasoby i personel na obszarach, które dodają największą wartość ich procesom i produktom.
• Niższy koszt początkowy. Poprzez korzystanie z usług firm zajmujących się logistyką kontraktową, ich klienci mogą realizować zamówienia bez konieczności budowania lub wynajmowania magazynu czy urządzeń transportu bliskiego.
• Ograniczenie ryzyka. Outsourcing części funkcji pozwala firmom sprawniej dostosowywać się do zmieniającego się popytu. Elastyczne, sezonowe umowy pozwalają przedsiębiorstwom dostosowywać swoją działalność do potrzeb występujących w danym okresie roku i unikać niepotrzebnych wydatków.

Przykłady firm realizujących logistykę kontraktową

Wielu operatorów logistycznych świadczy tego typu usługi swoim klientom, niezależnie od tego, czy dysponują własną infrastrukturą magazynową, czy też nie. Wśród najbardziej rozpoznawanych wyróżnia się Kuehne + Nagel, szwajcarska firma o silnej pozycji w obszarze transportu morskiego i lotniczego, oraz niemieckie przedsiębiorstwo DHL, słynąca z kompleksowych rozwiązań logistycznych. Działalność DB Schenker obejmuje wszystkie etapy łańcucha dostaw, od dostawców po klienta końcowego. Z kolei, CEVA Logistics świadczy usługi logistyczne najbardziej prestiżowym markom na świecie. Wśród pozostałych znanych grup transportowo-logistycznych wyróżnia się XPO Logistics, United Parcel Service czy FedEx.

Rola logistyki kontraktowej w e-commerce

Firmy świadczące usługi w ramach logistyki kontraktowej obsługują szeroki zakres branż, jednak znaczna część ich klientów działa w obszarze handlu detalicznego i elektronicznego. W efekcie dostawcy usług logistycznych odpowiadają za składowanie towarów, przeprowadzanie inwentaryzacji, pakowanie, wyznaczanie optymalnych tras transportu, a nawet za zarządzanie logistyką odwrotną i ostatniej mili.

Logistyka kontraktowa zyskuje strategiczne znaczenie dla firm e-commerce, ponieważ pozwala im spełniać oczekiwania coraz bardziej wymagających klientów, ograniczyć koszty i skupić się na rozwoju swoich przedsiębiorstw. Co więcej, umożliwia szybszą realizację dostaw, a także pozwala sprawniej mierzyć się ze szczytami popytu, personalizować zamówienia i zarządzać zwrotami.

Optymalizacja łańcucha dostaw za pomocą logistyki kontraktowej

Wiele firm może czerpać korzyści z usług realizowanych w ramach logistyki kontraktowej, które stanowią kluczową strategię w przypadku przedsiębiorstw dążących do optymalizacji swoich łańcuchów dostaw, nie odwracając uwagi od działań generujących największą wartość. Operatorzy logistyczni mogą umożliwić klientom podejmowanie decyzji w zakresie składowania, kompletacji i wysyłki zamówień za pomocą systemu zarządzania magazynem Easy WMS. Moduł WMS dla 3PL synchronizuje wszystkie operacje między dostawcami logistyki a ich klientami.