Widoczność łańcucha dostaw

W środowisku, w którym wydajność i szybkość mają kluczowe znaczenie, widoczność łańcucha dostaw stała się niezbędnym elementem sukcesu biznesowego.

Widoczność łańcucha dostaw – co to jest?

Widoczność łańcucha dostaw buduje się poprzez skrupulatne monitorowanie w czasie rzeczywistym wszystkich procesów, które składają się na logistykę firmy – od nabycia surowców po dostawę gotowych produktów do klientów.

Proces ten obejmuje kilka kluczowych etapów, m.in. planowanie produkcji, podczas którego wskazywane są materiały i zasoby potrzebne do zaspokojenia popytu, a także zarządzanie zapasami zapewniające dostępność produktów w odpowiednim miejscu i czasie, aby dotrzymać terminu dostawy.

Komunikacja między poszczególnymi członkami łańcucha dostaw jest kluczowa – dostawcy surowców, producenci, dystrybutorzy i firmy kurierskie współpracują ze sobą, aby zagwarantować sprawną dostawę towarów do klientów w optymalnych warunkach.

„Widoczność łańcucha dostaw jest kluczowa dla jego odporności”, podkreśla firma konsultingowa w zakresie technologii Gartner. „Procesy i technologia mapowania łańcucha dostaw były najrzadziej wykorzystywane przed wystąpieniem zakłóceń, jednak obecnie są głównymi obszarami poprawy”.

Wyzwania związane z widocznością łańcucha dostaw

Jako że łańcuch dostaw firm angażuje wiele podmiotów i obejmuje różne procesy, jego struktura jest dosyć skomplikowana, dlatego osiągnięcie pełnej przejrzystości wiąże się z pewnymi wyzwaniami:

• Rozdrobnienie danych. Firmy zazwyczaj współpracują z wieloma dostawcami, producentami i dystrybutorami, często z różnych rejonów świata. Taka fragmentacja utrudnia integrację danych, co może skutkować częściową widocznością łańcucha.
• Różne systemy technologiczne. Podmioty stanowiące część łańcucha dostaw stosują różne oprogramowania, technologie i bazy danych, które nie zawsze są ze sobą kompatybilne, co z kolei może komplikować wymianę informacji w czasie rzeczywistym i ograniczać ogólną widoczność.
• Niepełne lub niedokładne informacje. Pozyskiwanie dokładnych i aktualnych danych od wszystkich członków łańcucha dostaw jest stałym wyzwaniem. Jeśli są niepoprawne lub niekompletne mogą prowadzić do podejmowania nieodpowiednich decyzji i wpłynąć na wydajność oraz szybkość reakcji.
• Brak współpracy. Widoczność wymaga ścisłej i przejrzystej współpracy między podmiotami łańcucha dostaw. Wobec narastającej globalizacji rynku firmy mogą być niechętne do współpracy, co utrudnia uzyskanie pełnej widoczności.
• Zmiany kulturowe. Różne rodzaje łańcucha dostaw zazwyczaj wymagają wprowadzenia modyfikacji w zakresie kultury organizacyjnej oraz istniejących procesów. Opór wobec zmian może opóźnić wdrażanie nowych technologii i praktyk poprawiających widoczność.

Zalety widoczności łańcucha dostaw

Chociaż widoczność łańcucha dostaw wiąże się z wyzwaniami takimi jak analiza czy integracja danych lub kompatybilność technologiczna, to jednocześnie stanowi wyjątkową szansę na rozwój firmy:

• Sprawne podejmowanie decyzji. Kierownicy ds. logistyki, dysponując danymi o zapasach, produkcji czy transporcie, mogą podejmować bardziej świadome decyzje i szybko reagować na zmiany.
• Większa wydajność. Firmy mierzą się z problemami łańcucha dostaw jak brak zapasów, zapas nadmierny lub wąskie gardła. Identyfikacja i zarządzanie tymi problemami pozwala zmniejszyć koszty oraz ograniczyć ilość odpadów.
• Zarządzanie zapasami. Firmy znają dokładną lokalizację swoich produktów i mogą monitorować poziomy zapasów, aby z wyprzedzeniem zaplanować ich uzupełnianie.
• Zadowolenie klientów. Większa kontrola łańcucha dostaw skraca czas doręczenia i zapewnia klientom dostęp do aktualnych informacji, co zwiększa ich lojalność wobec marki.
• Optymalizacja ścieżek. Firmy nadzorują ścieżki pokonywane przez produkty aż po dostawę do klienta i dążą do ich optymalizacji.
• Zrównoważenie. Widoczność pomaga zmniejszyć wpływ na środowisko poprzez ułatwienie podejmowania zrównoważonych decyzji dotyczących m.in. optymalizacji tras transportu w celu ograniczenia emisji dwutlenku węgla.

Widoczność łańcucha dostaw – działanie w czasie rzeczywistym

Pierwszy krok do osiągnięcia widoczności łańcucha dostaw polega na zastosowaniu technologii, które kompilują dane i monitorują realizowane procesy.

Dane gromadzone są za pomocą technologii takich jak etykiety RFID, stosowane w celu śledzenia lokalizacji, czy też czujniki stosowane w ramach Przemysłowego Internetu Rzeczy (IIoT).

Następnie firmy wdrażają system zapewniający widoczność łańcucha dostaw, który integruje dane pozyskane z wielu źródeł i umożliwia ujednolicony obraz operacji:

• System zarządzania magazynem (np. Easy WMS Mecaluxu). To narzędzie, które optymalizuje realizację operacji w centrum logistycznym. Tego rodzaju oprogramowanie monitoruje stan zapasów od przyjęcia przez magazynowanie towarów po przygotowanie i wysyłkę zamówień.
• Distributed order management system (np. Easy DOM Mecaluxu). Platforma łącząca wszystkie podmioty sieci logistycznej – platformy typu marketplaces, call centers, punkty sprzedaży, operatorów 3PL czy firmy transportowe. Za pomocą tego rozwiązania firmy podejmują strategiczne decyzje dostosowane do swojej sieci dystrybucyjnej, obejmującej różne kanały sprzedaży i punkty wysyłki.

Widoczność łańcucha dostaw – przykłady firm

Dzięki widoczności łańcucha dostaw poniżej przedstawione firmy mogą identyfikować niewydajności i podejmować strategiczne decyzje:

• Novartis. W Strykowie system Easy WMS nadzoruje stan szerokiej gamy leków generycznych, szczepionek i leków przeciwnowotworowych produkowanych i sprzedawanych przez firmę Novartis. Firma zapewnia, że produkty składowane są w optymalnych warunkach, umożliwiających zachowanie ich właściwości. Przykładowo, każdy lek składowany jest w innej temperaturze, która zasadniczo nie przekracza 25ºC.
• British Sugar. „Jako że jesteśmy głównym producentem cukru w Wielkiej Brytanii oraz Irlandii, identyfikowalność zapasów jest dla nas niezbędna. System zarządzania magazynem Easy WMS umożliwia przeprowadzanie szczegółowej analizy każdego produktu: dysponuje pełną historią i zna pochodzenie każdej palety znajdującej się w magazynie”, podkreśla Michael Burton, kierownik ds. dostaw w fabryce British Sugar w Wissington, w Wielkiej Brytanii. Easy WMS monitoruje różne jednostki asortymentowe oraz ruch 1500 palet z gotowymi produktami opuszczającymi strefę produkcyjną dziennie.
• Rouje. Marka zajmująca się modą damską przygotowuje 900 zamówień i wysyła je jeszcze tego samego dnia do klientów na całym świecie ze swojego magazynu znajdującego się we francuskiej miejscowości Palaiseau. Kontrola stanu magazynowego za pomocą Easy WMS znacząco wpłynęła na proces kompletacji. „Skróciliśmy czas kompletacji o 22%. Oznacza to, że jeśli wcześniej operator kompletował około 70 zamówień dziennie, teraz może zrealizować ponad 90”, zaznacza Marc Joly, kierownik logistyki w firmie Rouje.

Transparentność sposobem na wzrost produktywności

Na ciągle zmieniającym się rynku kontrola procesów logistycznych i ruchu ładunków jest niezbędna, aby zapewnić identyfikowalność, a także usprawnić działanie firmy. Oprogramowanie typu Easy DOM Mecaluxu pomaga firmom szczegółowo monitorować realizację poszczególnych procesów logistycznych. Skontaktuj się z nami, jeśli interesuje Cię rozwiązanie technologiczne, które synchronizuje działania podmiotów łańcucha dostaw. Dzięki temu systemowi usprawnisz przygotowanie i wysyłkę zamówień.