Wywiad z Evą Ponce, naukowiec y dyrektor Laboratorium Wszechkanałowego Łańcucha Dostaw w MIT CTL, na temat ewolucji omnichannel experience. Zdaniem badaczki automatyzacja i cyfryzacja to rosnące trendy w magazynowaniu, jednym z etapów łańcucha dostaw, na który rozwój e-handlu ma największy wpływ.
Coraz więcej firm tworzy stanowisko Chief Data Officer (CDO), odpowiedzialne za wykorzystanie dużych zbiorów danych i sztucznej inteligencji. Badanie analizuje profil tych specjalistów, których zadaniem jest przewodzić transformacji cyfrowej w organizacjach.
Zdaniem ekspertów z Gartnera przedsiębiorstwa mogą zacząć wdrażać pięć kierunków działania, dzięki którym wpłyną na decyzje zakupowe custobotów. Te programy wykorzystujące sztuczną inteligencję służą do automatycznego kupowania lub sprzedawania produktów.
Alinda Kokkinou, Hans Quack, Ondrej Mitas i Albert Mandemakers zbadali wpływ zachęt na wybór metody dostawy zakupów internetowych. Dopłata za dostawę następnego dnia jest najlepszym sposobem na zachęcenie konsumentów do wyboru metody bardziej ekologicznej.
Dong Hoang i Els Breugelmans proponują strategie wyboru zamienników w przypadku pozakupowego braku zapasów w internetowej sprzedaży artykułów spożywczych. Konsumenci preferują produkty już im znane jako zamienniki produktów, które okazały się niedostępne po złożeniu zamówienia.
Guy Treguer Dyrektor Generalny firmy Schaal Chocolatier jednego z czołowych producentów wykwintnych czekoladek. Treguer wyjaśnia, jak automatyczny magazyn, w którym utrzymywana jest stała temperatura, przyczynił się do poprawy jakości oferowanych produktów.
Programowanie niskokodowe (ang. low-code) zyskuje popularność wśród przedsiębiorstw, które chcą personalizować używane przez siebie aplikacje. Jedna czwarta przedsiębiorstw ankietowanych przez KPMG już wdrożyła procesy programowania niskokodowego, a 19% zamierza to zrobić w ciągu najbliższego roku.
Beatriz Royo, Profesor Nadzwyczajna w MIT Saragossa, wyjaśnia, jak technologia cyfrowa może pomóc uzyskać rezyliencję łańcucha dostaw. Firmy produkcyjne muszą zwiększyć odporność, aby być w stanie sprostać wyzwaniom środowiska VUCA.
Naukowcy z uniwersytetów w Bath i Cambridge zbadali zalety łącznego przeprowadzania kompletacji i pakowania w magazynach sektora e-commerce. Jak przydzielać pracę osobom kompletującym? W jaki sposób i w jakiej kolejności przydzielać listy kompletacyjne osobom pakującym po zakończeniu kompletacji?
Roboty humanoidalne, wyglądem i zachowaniem przypominające człowieka, stają się rzeczywistością. Inspirowane ludzką anatomią, główne elementy humanoidów to „mózg”, „móżdżek” i „ciało”.
Matthias Winkenbach, Dyrektor ds. Badań w Centrum Transportu i Logistyki MIT, wyjaśnia, w jaki sposób sztuczna inteligencja zmieni tradycyjne zarządzanie trasami. Celem jest planowanie tras w taki sposób, aby były nie tylko krótkie, ekonomiczne i szybkie, ale także efektywne dla kierowców.
Według ekspertów z Capgemini metaświat przyniesie zmiany w takich obszarach jak łańcuch dostaw, zasoby ludzkie, obsługa klienta i finanse. Dlatego firmy będą musiały dostosować swoje usługi do cyfrowych oczekiwań nowych pokoleń.
Konsumenci chcą korzystać z cyfrowych technologii, aby podejmować lepsze decyzje zakupowe, ale sprzedawcy detaliczni i marki pozostają w tyle. Z badania przeprowadzonego przez IBM Institute for Business Value wynika, że tylko 14% klientów jest zadowolonych z doświadczeń zakupowych w internecie.
Chociaż 96% firm uważa, że generatywna AI będzie miała wpływ na ich działalność, tylko 9% ją wdrożyło. Organizacje, które transformację mają jeszcze przed sobą, planują skorzystać z pomocy specjalizujących się w tym zakresie firm.
Negin Jamili, Pieter L. Van den Berg i René De Koster zbadali korzyści, jakie przynosi współdzielenie operatorów kompletujących i ramp załadunkowych w magazynie opartym na współpracy. Firmy mogą wspólnie korzystać z magazynów należących do operatorów logistycznych, dzięki czemu nie muszą inwestować w nowoczesne urządzenia i oprogramowanie.
Eksperci z Gartnera koncentrujący się na wykorzystaniu aplikacji opartych na sztucznej inteligencji w chmurze są zdania, że w ciągu najbliższych czterech lat chmura obliczeniowa stanie się ważnym wymogiem dla utrzymania konkurencyjności firm.
Firma doradcza Capgemini w swoim raporcie wymienia 15 nowych ról w logistyce, które powstaną w ciągu najbliższych 15 lat. Są to m.in.: dyrektor ds. zakłóceń, pracownik bioniczny, trener rzeczywistości rozszerzonej i dowódca floty samolotów VTOL.
Luis Ferreira, Dyrektor Generalny w HAVI Portugal, międzynarodowego koncernu specjalizującego się w zarządzaniu łańcuchem dostaw wiodących marek takich jak McDonald’s. Ferreira wyjaśnia jak automatyzacja i cyfryzacja magazynu pomaga utrzymać ciągłość łańcucha chłodniczego i efektywność energetyczną.
Thomas J. Goldsby, Donald F. Kuratko i Michael G. Goldsby badają korzyści, jakie przynosi w łańcuchu dostaw przedsiębiorczość korporacyjna. Kierownictwo średniego szczebla odgrywa kluczową rolę w tworzeniu środowiska sprzyjającego poszukiwaniu nowych sposobów radzenia sobie z wyzwaniami w biznesie.
Hiszpania od 32 lat jest światowym liderem w przeszczepach narządów. Rebeca Bajo, pielęgniarka z Krajowej Organizacji Transplantacyjnej, wyjaśnia, jakie działania logistyczne musi podjąć aż setka osób, aby organ trafił na czas do biorcy.
Praca
